於KJADE輕翡翠官方直營平台上購買之商品，由出貨日當天算起(以保卡上的出貨日期為主)，享有一年的商品保固。

保固期間內需攜帶商品保卡至全台直營門市，經評估後為非人為損壞，單件商品享有一次的保固服務。

保固期間內請保留商品保卡，遺失恕不補發。過保固期或無商品保卡者，恕無商品免費保固，將另提供商品付費維修服務。

1. 不列入保固

   • 純銀材質具有延展性，非商品瑕庛範圍。
   • 某些化學物質及環境可能損毀KJADE輕翡翠的產品外觀，敬請避免接觸洗銀水，或是配載產品到游泳池、溫泉或水療等場所。
   • 珠寶於一般正常配戴下會有正常使用痕跡，並不列入保固。
   • 不當使用下所造成的金屬嚴重氧化和磨損、翡翠刮傷將不列入一年保固。